尊敬的东莞银行客户：
? ? ? ??为贯彻落实党中央、国务院决策部署，促进房地产市场平稳健康发展，按照《中国人民银行公告〔2024〕第11号》（以下简称《公告》）和《关于批量调整存量房贷利率的倡议》（以下简称《倡议》）要求，更好服务客户，东莞银行现就调整存量商业性个人住房贷款（以下简称“房贷”）利率有关操作事项公告如下：
? ? ? ??一
、调整范围
对同时符合以下条件的个人住房贷款，将实施存量房贷利率调整：
? （一）东莞银行已发放的用途为购买住宅的商业性个人住房贷款，包括普通纯商业性个人住房贷款、公积金组合贷款中的商业性个人住房贷款。
? （二）执行利率在LPR基础上加点幅度高于-30BP的存量个人住房贷款（包括首套、二套及以上）。
? （三）须为浮动利率定价方式，固定利率和基准利率的贷款须先转为浮动利率再进行调整。
二
、调整规则
（一）在目前已取消新发放房贷利率加点下限的地区，对于在贷款市场报价利率（LPR）基础上加点幅度高于-30BP的存量房贷（含首套、二套及以上），将其加点幅度调整为-30BP。对于在LPR基础上加点幅度不高于-30BP的，不作调整。
（二）在目前存在新发放房贷利率加点下限的深圳等地区，首套房加点幅度可调整至-30BP，二套及以上房贷利率加点幅度统一调整至当地相应政策下限。
? （三）对于固定利率和基准利率的房贷，需客户先提出申请转成浮动利率，以最近一个月贷款市场报价利率（LPR）转换为加点形式，转换后如利率水平高于LPR-30BP，再将加点幅度调整至上述下限。
三、调整生效时间及服务渠道
? （一）为便利客户，对符合本次利率调整政策的存量房贷，东莞银行将于2024年10月25日起主动进行批量调整，无需客户申请。存量房贷利率调整后，东莞银行将通过短信告知客户利率调整结果。
（二）存量房贷利率下调将于调整当日生效，生效日起按照新的利率加点幅度执行。此次存量房贷利率调整不溯及既往，之前的房贷利息不作调整。
（三）东莞银行将在手机银行、贷款经办行等渠道提供利率调整结果查询等服务，您可于2024年10月25日起进行查询。
? 四、其他事项
（一）固定利率或参考贷款基准利率定价的房贷客户，按以下方式办理：
?1.按照《公告》和《倡议》有关要求，对固定利率或参考贷款基准利率定价的房贷客户，需先申请转换为以LPR为定价基准的浮动利率贷款，符合本次利率调整政策的，再按前述规则进行利率调整；未申请转换的，将无法办理。
?2.需进行利率定价转换的房贷客户，可在2024年10月22日（不含）之前，通过贷款经办行提出转换申请，符合本次利率调整政策的，纳入2024年10月25日批量调整范围；之后提出转换申请的，东莞银行将于2024年10月25日（不含）之后及时办理转换手续，符合利率调整政策的，按照《公告》和《倡议》等有关要求进行利率调整。
? 3.按照《公告》相关要求，利率定价转换之后，不得再转回固定利率或贷款基准利率。
（二）对于目前存在首套、二套及以上新发放房贷利率加点下限的深圳等地区，已符合二套转首套住房贷款标准的房贷客户，可通过贷款经办行提出申请。具体以当地政策要求为准，详情请咨询贷款经办行。
?（三）本次存量房贷利率调整范围不包括：个人住房公积金贷款（含组合贷中公积金贷款部分）、个人商业用房贷款（含商住两用房贷款），以及其他不符合《公告》和《倡议》要求的个人贷款。
五、郑重提示
（一）本公告发布后，客户如对上述批量下调安排有异议，可在2024年10月20日（不含）之前向贷款经办行提出书面异议申请，东莞银行将不予纳入此次批量调整；在前述规定期间内未提出异议的，视为同意按本公告进行批量下调。批量下调后，如不接受调整，客户可于调整7日内联系贷款经办行申请撤销。敬请留意。
（二）在为客户办理存量房贷利率调整过程中，东莞银行不收取任何费用。为最大限度保障您的财产和信息安全，防范不法分子以利率调整为由实施诈骗活动，请您切勿轻信东莞银行官方渠道以外人员的电话或短信。
敬请您妥善安排业务办理时间，感谢您的理解和支持。如需帮助，可通过贷款经办行、956033、微信公众号等渠道咨询。
东莞银行股份有限公司
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2024年10月14日