尊敬的客户：
近期发现有部分不法贷款中介机构和个人冒充广西北部湾银行机构或工作人员进行个人贷款、信用卡等个人信贷业务宣传，并收取高额“手续费”“服务费”“中介费”等，谋取不法利益，损害消费者合法权益。为保护广大客户合法权益和财产安全，我行郑重声明如下：
一、我行未委托未授权任何中介机构或个人代办个人贷款、信用卡类业务，也不会向客户收取办理“手续费”“服务费”“中介费”等附加费用。请广大客户提高警惕，避免因轻信中介而上当受骗，造成财产损失。
二、如果您需要办理我行个人贷款、信用卡，请通过我行营业网点、广西北部湾银行手机银行APP、微信小程序（北行易贷、广西北部湾银行信用卡进件）等官方正规渠道咨询办理。
三、如您对营销人员身份信息有疑问，建议致电我行客服热线96288咨询，或关注“广西北部湾银行信用卡”微信公众号通过营销人员手机号验证（路径：进入“广西北部湾银行信用卡”微信公众号——“我的卡片”——“更多服务”——“服务大厅”——“营销员查验”）。
四、如您在业务办理过程中发现中介机构或个人索要额外费用，请妥善保存相关证据材料，可致电我行客服热线96288反映或向公安机关报案。
五、对未经我行授权，冒用我行名义宣传、代办个人贷款或信用卡业务的中介机构或个人，我行将依法追究其法律责任。
请广大客户提高风险防范意识，保护个人信息，谨防资金损失风险，感谢您的理解和支持。
特此声明。
广西北部湾银行 ???
2025年7月25日 ??